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お知らせ 障害情報

【復旧】火災による視聴障害のお知らせ

現在、昨日の火災によりケーブル線が断線し、大内地区の一部、守江地区の一部で、ケーブルテレビ及びケーブルインターネットが利用できない状態になっております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、復旧に向け、全力をあげて取り組んでおりますので、今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願い致します。

【2021年11月16日(火)追記】
11月16日(火)現在、復旧工事が完了いたしました。
該当地区の皆様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在もテレビが映っていない場合は、お手数ですが杵築市ケーブルネットワークセンターまでご連絡ください。
また、ケーブルインターネットにつきましては、接続できない場合、モデム・ルーター・接続機器の再起動をお願い致します。
再起動しても接続できない場合は、お手数ですが、杵築市ケーブルネットワークセンターもしくは、J:COM大分ケーブルテレコムまでご連絡ください。

杵築市ケーブルネットワークセンター
TEL:0978-64-0133
平日のみ 8:30~18:00 / 第2・第4水曜日 8:30~17:10

J:COM大分ケーブルテレコム
TEL:0978-62-5544
年中無休 9:00~18:00

障害の内容 火災によるケーブル線の断線
現在の状況 11月16日(火)現在 復旧
障害発生日時 2021年11月14日(日)午前4時頃
対象地域 大内地区の一部地域、守江地区の一部地域
対象サービス ケーブルテレビ、ケーブルインターネット
サービス停止の内容

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