お客様サポート

メンテナンス情報

【重要】メンテナンス作業のご案内

2022年2月2日(水)1:00~7:00(2月1日25:00~31:00)の間、デジタルプラス、デジタル+、デジタル+3T、録るデジプラス、プレミアムパック、ミニプランのすべてのCS放送(専門チャンネル)が停止します。
ご利用者の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
メンテナンス中にSTB(セットトップボックス/ケーブルテレビからお貸出ししているチューナー)の電源を入れたままにしていると、メンテナンス終了後、正常に放送を受信しない場合がございますので、必ず電源をお切りいただくようお願い致します。

メンテナンス後にCS放送を正常に受信しない場合は、STBの電源を一度切って、10秒後に再度電源を入れてください。
それでも映らない場合や、作業方法が不明な場合等ございましたら、杵築市ケーブルネットワークセンターまでお問い合わせください。

<お問い合わせ>
杵築市ケーブルネットワークセンター
TEL:0978-64-0133
営業時間:平日のみ 8:30~18:00
     第2・第4水曜日 8:30~17:10

作業内容 送出設備及び伝送装置の機器更新ならびに保守点検作業
現在の状況 作業前
予定日(または実施日) 2022年2月2日(水)1:00~7:00(2月1日 25:00~31:00)
対象地域 杵築市全域
対象サービス 全CS放送チャンネル
サービス停止の内容 メンテナンス作業中は、CSデジタルの全チャンネルがサービス停止となります。ご了承ください。

更新日:

伝送路設備のメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

ケーブルテレビ施設のメンテナンス作業を行います。
下記の時間、ケーブルテレビの全てのサービスが一時停止いたします。
対象地域の皆様には、ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご協力のほど、よろしくお願いします。

日時:2021年3月4日(木) 午前(深夜)1:30~5:00までの間
2021年3月5日(金) 午前(深夜)1:30~5:00までの間
対象地域:杵築市 溝井・船部・鴨川・大内・岩谷 及びその周辺
対象サービス:テレビ放送、インターネット、行政防災ラジオ

【2021年3月5日(金) 追記】
こちらのメンテナンス作業は終了いたしました。
対象地域の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご理解・ご協力、誠にありがとうございました。
現在、すべてのサービスが復旧しております。視聴障害、インターネットの接続障害等ございましたら、お手数をお掛け致しますが、杵築市ケーブルネットワークセンターまでご連絡下さい。

更新日: