お客様サポート

メンテナンス情報

【重要】メンテナンス作業のお知らせ

平素より、杵築市ケーブルネットワークをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

下記日程にて、機器メンテナンス作業を行います。
メンテナンス作業の間、全CS放送が停止いたします。ご了承ください。

作業内容 送出設備及び伝送装置の機器更新ならびに保守点検作業
現在の状況 作業前
予定日(または実施日) 2023年2月8日(水)午前1時~午前7時30分
対象地域 杵築市全域
対象サービス 全CS放送チャンネル
サービス停止の内容 当該時間はCS放送の全チャンネルが放送停止となります。

更新日:

STBのバージョンアップについて

Panasonic製のSTBは、不定期にバージョンアップを「衛星ダウンロード」の方式で行っています。
バージョンアップは、ソフトウェアのデータ容量が大きいため、
複数のコンテンツに分割されて配信される事があります。
各コンテンツをダウンロードするためには、
STBを視聴(利用)しない時間は、電源を切った状態(待機状態・ACアダプターは接続したまま)にしてください。
複数に分割されたコンテンツが全てダウンロードされた後、バージョンアップが実行されます。

更新日: