お客様サポート

メンテナンス情報

STBのバージョンアップについて

Panasonic製のSTBは、不定期にバージョンアップを「衛星ダウンロード」の方式で行っています。
バージョンアップは、ソフトウェアのデータ容量が大きいため、
複数のコンテンツに分割されて配信される事があります。
各コンテンツをダウンロードするためには、
STBを視聴(利用)しない時間は、電源を切った状態(待機状態・ACアダプターは接続したまま)にしてください。
複数に分割されたコンテンツが全てダウンロードされた後、バージョンアップが実行されます。

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【重要】メンテナンス作業のご案内【予定】

平素より、杵築市ケーブルネットワークをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

下記日程にて、機器メンテナンス作業を行います。
メンテナンス作業の間、一部、放送が停止いたします。ご了承ください。

作業内容 送出設備及び伝送装置の機器更新ならびに保守点検作業
現在の状況 作業前
予定日(または実施日) 2022年 9月27日(火)1:00 ~ 7:00
対象地域 杵築市全域
対象サービス 全CS放送チャンネル
サービス停止の内容 当該時間はCSデジタルの全チャンネルがサービス停止となりますのでご了承ください。

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